제품 교환 및 환불 규정 안내 자주하는 질문 - 엠포우코리아

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제품 교환 및 환불 규정 안내
2020.03.17VIEW 599

안녕하세요. 

엠포우코리아 입니다.


1) 제품 불량의 경우



-제품 수령 후 6개월 이내정상적인 사용 상태에서 발생한 불량



담당자 제품 확인 후 교환 가능



*구성품 누락시 교환 및 환불 불가 (제품상자충전기파우치충전크래들등)



-제품 교환은 최초 1회에 한하여 진행



(제품 특성 상 A/S 수리 서비스는 불가하며 6개월 보증기간 이내 무상 교환 가능합니다.) 




* A/S 접수일로부터 7일 이내에 엠포우코리아로 입고되어야 함



 

2) 단순 변심의 경우



-제품 구입 후 7일 이내 미개봉 제품에 한하여교환 및 환불 가능



-왕복 배송비 6,000원 고객부담



 

3) 교환 및 환불 불가의 경우



-제품 수령 후 6개월 보증기간이 초과한 경우



-구매자 귀책으로 인해 제품이 훼손된 경우



-제품 개봉 후 구매자의 사용소비로 인해상품 가치가 상실된 경우




감사합니다.

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